苦情解決

制度の説明

この制度は、社会福祉法に基づいた制度です。
施設内での子どもたちの生活をより一層安心・安全なものにするために、権利擁護促進委員会を設置し、相談事業を行っています。毎日の
生活や、家族のこと、学校での事、自分では解決できない悩みなどは担当職員が話を聞き、一緒に解決してゆきます。
しかし、担当職員では解決できない、また当事者同士で納得できない問題に対しては、下記の相談員(第三者委員)に相談をすることで、客
観的かつ公正な立場からの解決を得ることができる制度です。

苦情連絡先

児童養護施設 入舟寮
住所
〒552-0015
大阪市港区池島3-7-18
電話番号
06-6571-1000
苦情解決責任者
岡本 佳久おかもと よしひさ
苦情受付責任者
芝嵜 和美しばさき かずみ
児童養護施設 池島寮
住所
〒552-0015
大阪市港区池島2-5-52
電話番号
06-6571-0200
苦情解決責任者
岡本 佳久おかもと よしひさ
苦情受付責任者
中岡 毅彦なかおか たけひこ
第三者委員(相談者)

石川 忠秀氏(八幡屋地区民生委員協議会委員長) / 平野 美幸氏(池島地区主任児童委員)

覚悟の瞬間 社会福祉法人海の子学園 城村威男